Las Redes sociales son la herramienta perfecta para ayudar a pymes y emprendedores a hacer crecer su negocio. Son una plataforma poderosa para conectarse directamente con la audiencia y generar conciencia de marca, lealtad y generación de leads.
Pero, ¿para qué sirve estar presente en las plataformas sociales?
- Para crear conciencia de marca.
- Para desarrollar relaciones con tus clientes.
- Incluso, para realizar ventas dentro de las plataformas
Las redes sociales son una herramienta gratuita y fácil para que las empresas conecten con las personas interesadas en la marca, sin embargo, que sea fácil y gratis no significa que te lances a publicar sin pensar, debes establecer una estrategia.
Crear contenido es una cosa, pero compartir ese contenido con las personas adecuadas y hacer que los usuarios interesados en tu marca, producto o servicio regresen a tu sitio es otra.
Qué deberías tener en cuenta a la hora de crear tus perfiles sociales:
- Empieza con un plan. Toda buena estrategia empresarial comienza con un plan. Sin un plan no hay una meta clara para lo que quieres lograr.
- Define tus objetivos ¿Qué esperas de las redes sociales?¿Qué te gustaría lograr con ellas? Este paso te ayudara a tener claro el camino a seguir. Construye objetivos medibles que te permitan hacer un seguimiento y comprobar que se están consiguiendo.
- Realiza una auditoría de medios sociales, te ayudará a conocer si tu estrategia está alineada con los objetivos que te has propuesto, (pincha aquí para conocer los pasos para realizarla).
- Conoce cuál es tu público objetivo. Es primordial a la hora de diseñar tu estrategia. ¿A quién intentas llegar? ¿a quién van dirigidos tus esfuerzos? ¿Por qué motivo deberían dirigirse a ti?.
- Decide qué plataformas son adecuadas para tu negocio o emprendimiento. Investiga en qué redes está tu público objetivo.
- Identifica tu marca. Ya seas una persona física o una empresa, es esencial que identifiques la personalidad de tu marca. Descubre qué imagen quieres dar. Los colores y las imágenes que uses en las plataformas deben ser coherentes con la imagen que has creado.
- Haz un estudio de hashtags, son importantes en las plataformas sociales, ya que son un medio por el que te pueden encontrar los usuarios y son parte de la identidad de tu marca, ( pincha aquí para conocer el uso eficaz de los hashtags).
- Indica tu ubicación. No es importante si trabajas totalmente online, pero es crucial si tienes un local comercial para que los posibles clientes puedan encontrarte.
- Realiza promociones, es una excelente manera de atraer usuarios.
- Investiga a tus competidores. No se trata de copiar, sólo de tomar nota de lo que les está funcionando y lo que no. Coge ideas pero intenta ser original es la forma de destacar sobre los demás.
- Crea publicaciones regularmente. Pero ten en cuenta que la calidad debe prevalecer sobre la cantidad, es mejor que el contenido que publiques cumpla con lo que se espera de tu marca aunque sólo lo hagas una vez por semana.
- Fomenta la comunicación. Tener una comunicación activa con tu público objetivo es el medio perfecto para obtener comentarios y, lo más importante, generar confianza.
- Haz un seguimiento del progreso de tus publicaciones, es uno de los aspectos más importantes de la estrategia de social media. Te ayudará a comprobar si se están consiguiendo los objetivos propuestos y te servirá para tomar las decisiones adecuadas.
Decidir invertir tiempo y dinero en redes puede ser una ardua tarea para las pequeñas empresas, pero vale la pena realizar el esfuerzo.
Graduada en Empresas y Actividades Turísticas y Técnico Superior en Administración y Finanzas. Experta en Marketing digital, SEO, SEM y Social Ads. Ha trabajado y se ha especializado en empresas del sector turístico, de la restauración y de atención al cliente. Actualmente se dedica a gestionar la reputación digital de pymes y emprendedores/as. Además trabaja como speaker dando charlas sobre emprendimiento a jóvenes de Educación Secundaria.
